KäyttöehdotTerms of useУсловия использованияشرایط استفادهAnvändarvillkor
Voimassa 25.8.2026 alkaen. Tämä on pohjateksti — tarkistuta se lakimiehellä ennen julkaisua.Effective from 25 Aug 2026. This is a starting template — have it reviewed by a lawyer before publishing.Действуют с 25.8.2026. Это базовый текст — проверьте его у юриста перед публикацией.از تاریخ 25.8.2026 معتبر است. این یک متن پایه است — پیش از انتشار آن را توسط وکیل بررسی کنید.Gäller från 25.8.2026. Detta är en mall — låt en jurist granska den innan publicering.
📋 Lyhyesti📋 In short📋 Короче говоря📋 به‌طور خلاصه📋 Kort sammanfattat
Tämä on yksinkertaistettu tiivistelmä, joka helpottaa lukemista — se ei korvaa eikä muuta alla olevaa täydellistä tekstiä, joka on sopimuksemme virallinen ja sitova sisältö. Jos haluat, voit lukea koko tekstin alta — mutta tässä pääasiat lyhyesti.This is a plain-language summary to make the terms easier to skim — it does not replace or change the full text below, which is the official, binding content of our agreement. You're welcome to read the whole text below too — but here are the main points in short.Это упрощённое резюме, которое облегчает чтение — оно не заменяет и не изменяет полный текст ниже, который является официальным и обязательным содержанием нашего договора. При желании вы можете прочитать весь текст ниже — но здесь кратко изложены основные моменты.این یک خلاصه ساده است که خواندن شرایط را آسان‌تر می‌کند — این خلاصه جای متن کامل زیر را نمی‌گیرد و آن را تغییر نمی‌دهد؛ متن کامل، محتوای رسمی و الزام‌آور قرارداد ماست. اگر می‌خواهید، می‌توانید کل متن را در پایین هم بخوانید — اما نکات اصلی به‌طور خلاصه همین‌جا آمده‌اند.Detta är en förenklad sammanfattning som gör texten lättare att läsa — den ersätter eller ändrar inte den fullständiga texten nedan, som är det officiella och bindande innehållet i vårt avtal. Du är välkommen att läsa hela texten nedan också — men här är huvudpunkterna i korthet.
- Tilaus tai ajanvaraus sitoo, kun lähetämme sinulle vahvistuksen.An order or booking becomes binding once we send you a confirmation.Заказ или запись на встречу становится обязательным(ой), когда мы отправляем вам подтверждение.سفارش یا رزرو وقت، زمانی الزام‌آور می‌شود که تأییدیه را برایتان ارسال کنیم.En beställning eller bokning blir bindande när vi skickar dig en bekräftelse.
- Kuluttajana sinulla on yleensä 14 päivää aikaa perua tilaus tai palvelu ilman syytä — täydet ohjeet ja peruuttamislomake ovat kohdassa 4.As a consumer, you generally have 14 days to cancel an order or service without giving a reason — full instructions and a cancellation form are in Section 4.Как потребитель, у вас обычно есть 14 дней на то, чтобы отменить заказ или услугу без объяснения причин — полные инструкции и форма отмены приведены в разделе 4.به‌عنوان مصرف‌کننده، معمولاً 14 روز وقت دارید که سفارش یا خدمت را بدون ذکر دلیل لغو کنید — دستورالعمل کامل و فرم انصراف در بخش 4 آمده است.Som konsument har du i regel 14 dagar på dig att ångra en beställning eller tjänst utan att ange skäl — fullständiga anvisningar och en ångerblankett finns i punkt 4.
- Hinnat sisältävät ALV:n. Voit maksaa kortilla, PayPalilla, MobilePaylla tai tilisiirrolla.Prices include VAT. You can pay by card, PayPal, MobilePay or bank transfer.Цены включают НДС. Вы можете платить картой, через PayPal, MobilePay или банковским переводом.قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند. می‌توانید با کارت، PayPal، MobilePay یا انتقال بانکی پرداخت کنید.Priserna inkluderar moms. Du kan betala med kort, PayPal, MobilePay eller banköverföring.
- Jos tuotteessa tai palvelussa on vika, ota yhteyttä — lakisääteiset oikeutesi säilyvät aina, sopimuksesta riippumatta.If a product or service is defective, contact us — your statutory rights always remain in force, regardless of these terms.Если товар или услуга имеют недостаток, свяжитесь с нами — ваши законные права всегда сохраняются, независимо от этих условий.اگر محصول یا خدمتی ایراد داشته باشد، با ما تماس بگیرید — حقوق قانونی شما همیشه، فارغ از این قرارداد، به قوت خود باقی است.Om det är fel på en produkt eller tjänst, kontakta oss — dina lagstadgade rättigheter gäller alltid, oberoende av dessa villkor.
- Tekoälychat antaa vain yleisluontoisia neuvoja eikä korvaa asiantuntija-apua.The AI chat only gives general advice and does not replace expert help.ИИ-чат даёт только общие советы и не заменяет помощь специалиста.چت هوش مصنوعی فقط راهنمایی کلی می‌دهد و جای کمک متخصص را نمی‌گیرد.AI-chatten ger endast allmänna råd och ersätter inte experthjälp.
- Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, ja erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla.Finnish law applies, and disagreements are handled through negotiation first.К договору применяется законодательство Финляндии, и разногласия стараются решать сначала путём переговоров.قانون فینلاند بر این قرارداد حاکم است و اختلافات ابتدا با مذاکره حل‌وفصل می‌شوند.Finsk lag tillämpas på avtalet, och meningsskiljaktigheter försöker vi i första hand lösa genom förhandling.
📄 Koko sopimusteksti alkaa tästä📄 The full agreement starts here📄 Полный текст договора начинается здесь📄 متن کامل قرارداد از اینجا شروع می‌شود📄 Hela avtalstexten börjar här
1. Yleistä1. General1. Общие положения1. کلیات1. Allmänt
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Digiasiat.fi:n (Y-tunnus 3646842-2) tarjoamiin palveluihin ja verkkokauppaan.These terms of use apply to the services and online shop provided by Digiasiat.fi (Business ID 3646842-2).Эти условия использования применяются к услугам и интернет-магазину, предоставляемым Digiasiat.fi (номер предприятия 3646842-2).این شرایط استفاده برای خدمات و فروشگاه اینترنتی ارائه‌شده توسط Digiasiat.fi (شناسه کسب‌وکار 3646842-2) کاربرد دارد.Dessa användarvillkor tillämpas på de tjänster och den webbutik som Digiasiat.fi (FO-nummer 3646842-2) erbjuder.
Palvelujen ja tuotteiden hinnat, ominaisuudet ja mahdolliset erityisehdot ilmoitetaan verkkosivuilla tai asiakkaalle toimitettavassa tarjouksessa ennen tilauksen tekemistä.The prices, features and any special terms of our services and products are stated on the website or in an offer provided to the customer before an order is placed.Цены, характеристики и возможные особые условия наших услуг и товаров указываются на сайте или в предложении, предоставляемом клиенту до оформления заказа.قیمت، ویژگی‌ها و هر شرط ویژه‌ای برای خدمات و محصولات ما، پیش از ثبت سفارش، در وب‌سایت یا در پیشنهادی که برای مشتری ارسال می‌شود اعلام می‌شود.Priser, egenskaper och eventuella särskilda villkor för tjänsterna och produkterna anges på webbplatsen eller i en offert till kunden innan beställningen görs.
2. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen2. Orders and formation of contract2. Заказы и заключение договора2. سفارش‌ها و شکل‌گیری قرارداد2. Beställningar och avtalets uppkomst
Tilaus tai ajanvaraus muodostaa sitovan sopimuksen, kun tilaus on vastaanotettu ja asiakkaalle on lähetetty tilaus- tai varausvahvistus.An order or booking forms a binding agreement once the order has been received and an order or booking confirmation has been sent to the customer.Заказ или запись на встречу образует обязательный договор, когда заказ получен и клиенту отправлено подтверждение заказа или записи.سفارش یا رزرو وقت، زمانی که دریافت شده و تأییدیه سفارش یا رزرو برای مشتری ارسال شده باشد، یک قرارداد الزام‌آور را شکل می‌دهد.En beställning eller bokning utgör ett bindande avtal när beställningen har tagits emot och en beställnings- eller bokningsbekräftelse har skickats till kunden.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen perustellusta syystä, esimerkiksi jos tuotetta ei ole saatavilla. Tällöin asiakkaalle ilmoitetaan asiasta ja mahdollisesti jo maksettu hinta palautetaan kokonaisuudessaan.We reserve the right to cancel an order for a justified reason, for example if a product is not available. In that case, the customer is notified and any amount already paid is refunded in full.Мы оставляем за собой право отменить заказ по обоснованной причине, например, если товар недоступен. В этом случае клиенту сообщается об этом, и любая уже уплаченная сумма возвращается полностью.ما حق داریم سفارشی را به دلیل موجه، مثلاً در صورت نبود کالا، لغو کنیم. در این صورت، مشتری مطلع می‌شود و هر مبلغی که از قبل پرداخت شده، به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning av en motiverad anledning, till exempel om en produkt inte är tillgänglig. I så fall informeras kunden om detta, och ett eventuellt redan betalt belopp återbetalas i sin helhet.
3. Hinnat ja maksaminen3. Prices and payment3. Цены и оплата3. قیمت‌ها و پرداخت3. Priser och betalning
Verkkosivuilla ilmoitetut kuluttajahinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.Consumer prices shown on the website include the applicable VAT, unless otherwise stated.Указанные на сайте потребительские цены включают действующий НДС, если не указано иное.قیمت‌های مصرف‌کننده که در وب‌سایت اعلام شده‌اند، مگر خلاف آن ذکر شده باشد، شامل مالیات بر ارزش افزوده جاری هستند.De konsumentpriser som anges på webbplatsen inkluderar gällande mervärdesskatt, om inte annat anges.
Maksutapoina voidaan käyttää korttimaksua (Credit/Debit), PayPalia, MobilePayta ja tilisiirtoa. Yritysasiakkaiden laskutus sovitaan erikseen.Available payment methods are card payment (Credit/Debit), PayPal, MobilePay and bank transfer. Invoicing for business customers is agreed separately.В качестве способов оплаты можно использовать карту (кредитную/дебетовую), PayPal, MobilePay и банковский перевод. Выставление счетов корпоративным клиентам согласовывается отдельно.روش‌های پرداخت شامل کارت (اعتباری/نقدی)، PayPal، MobilePay و انتقال بانکی است. صورتحساب مشتریان شرکتی به‌طور جداگانه توافق می‌شود.Som betalningssätt kan kortbetalning (Credit/Debit), PayPal, MobilePay och banköverföring användas. Fakturering för företagskunder avtalas separat.
4. Peruuttamis- ja palautusoikeus4. Right of cancellation and returns4. Право на отмену и возврат4. حق انصراف و بازگشت کالا4. Ångerrätt och returrätt
Kuluttaja-asiakkaalla on etämyynnissä yleensä kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.In distance selling, a consumer customer generally has a 14-day right of cancellation under Finnish consumer protection law.При дистанционной продаже клиент-потребитель обычно имеет право на отмену в течение 14 дней в соответствии с финским законом о защите прав потребителей.در فروش از راه دور، مشتری مصرف‌کننده معمولاً بر اساس قانون حمایت از مصرف‌کننده فینلاند، 14 روز حق انصراف دارد.Vid distansförsäljning har en konsumentkund i regel en ångerrätt på 14 dagar enligt den finska konsumentskyddslagen.
Peruuttamisajan alkaminen. Jos tilaus koskee tavaraa, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona asiakas tai asiakkaan nimeämä muu henkilö kuin kuljetusliike on vastaanottanut tavaran (useasta erässä toimitettavassa tilauksessa: viimeisen erän vastaanottamisesta). Palvelusopimuksessa peruuttamisaika alkaa sopimuksen tekemisestä.Start of the cancellation period. For an order of goods, the cancellation period ends 14 days after the day the customer, or a person named by the customer other than the carrier, receives the goods (for an order delivered in several batches: 14 days after receiving the last batch). For a service contract, the cancellation period starts when the contract is made.Начало срока отмены. Если заказ касается товара, срок отмены истекает через 14 дней со дня, когда клиент или указанное клиентом лицо, кроме перевозчика, получает товар (при доставке в несколько партий: с момента получения последней партии). Для договора об оказании услуг срок отмены начинается с момента заключения договора.شروع مهلت انصراف. اگر سفارش مربوط به کالا باشد، مهلت انصراف 14 روز پس از روزی که مشتری یا شخصی که مشتری (غیر از شرکت حمل‌ونقل) تعیین کرده، کالا را دریافت می‌کند، به پایان می‌رسد (در سفارش‌هایی که در چند محموله ارسال می‌شوند: از دریافت آخرین محموله). در قرارداد خدمات، مهلت انصراف از زمان انعقاد قرارداد شروع می‌شود.När ångerfristen börjar. Om beställningen gäller en vara upphör ångerfristen 14 dagar efter den dag då kunden, eller en annan person som kunden utsett (dock inte transportföretaget), tar emot varan (vid en beställning som levereras i flera delar: 14 dagar efter mottagandet av den sista delen). Vid ett tjänsteavtal börjar ångerfristen när avtalet ingås.
Miten peruutetaan. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa meille selkeällä tavalla ennen peruuttamisajan päättymistä, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@digiasiat.fi, verkkosivustolla olevan peruuttamistoiminnon kautta, tai käyttämällä alla olevaa peruuttamislomaketta. Riittää, että peruuttamisilmoitus on lähetetty ennen määräajan päättymistä.How to cancel. You must inform us of your decision to cancel with a clear statement before the cancellation period ends — for example by email to asiakaspalvelu@digiasiat.fi, via the cancellation feature on the website, or by using the cancellation form below. It is sufficient that the cancellation notice is sent before the deadline expires.Как отменить. О решении отменить договор необходимо сообщить нам ясным образом до истечения срока отмены — например, по электронной почте на адрес asiakaspalvelu@digiasiat.fi, через функцию отмены на сайте, или заполнив форму отмены ниже. Достаточно, чтобы уведомление об отмене было отправлено до истечения срока.نحوه انصراف. باید انصراف خود را پیش از پایان مهلت، به‌روشنی به ما اطلاع دهید؛ مثلاً با ایمیل به asiakaspalvelu@digiasiat.fi، از طریق بخش انصراف در وب‌سایت، یا با استفاده از فرم انصراف در پایین همین صفحه. کافی است اعلام انصراف پیش از پایان مهلت ارسال شده باشد.Hur man ångrar sig. Du måste meddela oss om ångrandet på ett tydligt sätt innan ångerfristen löper ut, till exempel via e-post till asiakaspalvelu@digiasiat.fi, via ångerfunktionen på webbplatsen, eller genom att använda ångerblanketten nedan. Det räcker att ångermeddelandet har skickats innan fristen löper ut.
Peruuttamisen vaikutukset. Jos peruutat sopimuksen, palautamme sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisäkustannus, joka aiheutuu siitä, että olet valinnut tarjoamamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet tiedon peruutuspäätöksestäsi. Tavaroita koskevissa tilauksissa voimme pidättyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet toimittanut selvityksen sen lähettämisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin. Palautus tehdään samaa maksutapaa käyttäen kuin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu, eikä palautuksesta veloiteta kuluja. Palautettavan tavaran on lähdettävä takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta; välittömät palautuskulut vastaa asiakas, ellei toisin ole ilmoitettu.Последствия отмены. Если вы отменяете договор, мы возвращаем полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших из-за того, что вы выбрали способ доставки, отличный от предложенного нами самого дешёвого стандартного способа), без задержек и не позднее 14 дней с момента, когда мы получили уведомление о вашем решении отменить договор. В заказах, касающихся товаров, мы можем задержать возврат до получения товара обратно или до предоставления вами подтверждения его отправки — в зависимости от того, что произойдёт раньше. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который был использован при первоначальной транзакции, если не было явно согласовано иное, и за возврат не взимается плата. Возвращаемый товар должен быть отправлен обратно без задержек и не позднее 14 дней с момента уведомления об отмене; непосредственные расходы на возврат несёт клиент, если не указано иное.اثرات انصراف. اگر از قرارداد انصراف دهید، تمام مبالغی که از شما دریافت کرده‌ایم، از جمله هزینه ارسال (به‌استثنای هزینه اضافی ناشی از انتخاب روش ارسالی غیر از ارزان‌ترین روش استاندارد ارائه‌شده از سوی ما)، بدون تأخیر و حداکثر تا 14 روز پس از اطلاع از تصمیم شما برای انصراف، بازگردانده می‌شود. در سفارش‌های مربوط به کالا، ممکن است بازپرداخت را تا زمان دریافت کالا یا ارائه مدرک ارسال آن از سوی شما به تعویق بیندازیم، هرکدام زودتر اتفاق بیفتد. بازپرداخت با همان روش پرداختی که در تراکنش اصلی استفاده شده انجام می‌شود، مگر صریحاً روش دیگری توافق شده باشد، و هیچ هزینه‌ای برای بازپرداخت دریافت نمی‌شود. کالای بازگشتی باید بدون تأخیر و حداکثر ظرف 14 روز از تاریخ اعلام انصراف ارسال شود؛ هزینه مستقیم بازگرداندن کالا، مگر خلاف آن اعلام شده باشد، بر عهده مشتری است.Verkningar av ångerrätten. Om du ångrar avtalet återbetalar vi de betalningar vi fått av dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för den extra kostnad som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi fått kännedom om ditt beslut att ångra avtalet. Vid beställningar som gäller varor kan vi hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du skickat tillbaka den, beroende på vilket som sker först. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som användes vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats, och inga extra kostnader tas ut för återbetalningen. Varan som returneras ska skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från ångermeddelandet; de direkta returkostnaderna betalas av kunden, om inte annat anges. Effects of cancellation. If you cancel the contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for any extra cost arising from your choosing a delivery method other than the least expensive standard delivery we offer), without undue delay and no later than 14 days from the day we are informed of your decision to cancel. For orders of goods, we may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent them back, whichever is earlier. Reimbursement is made using the same payment method used in the original transaction, unless expressly agreed otherwise, and no fee is charged for it. Goods must be sent back without undue delay and within 14 days of your cancellation notice; you bear the direct cost of returning goods, unless we have stated otherwise.
Jos palvelun suorittaminen aloitetaan asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä, asiakkaalta voidaan periä kohtuullinen korvaus jo suoritetusta palvelusta lain mukaisesti. Jos palvelu suoritetaan kokonaan peruuttamisaikana, peruuttamisoikeus voi päättyä, jos asiakas on nimenomaisesti pyytänyt palvelun aloittamista ja hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen palvelun valmistuttua. Digitaalista sisältöä koskevissa tilauksissa peruuttamisoikeus voi päättyä, jos toimitus aloitetaan asiakkaan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen.Если выполнение услуги начинается по явной просьбе клиента до истечения срока отмены, с клиента может быть взыскана разумная компенсация за уже оказанную услугу в соответствии с законом. Если услуга выполняется полностью в течение срока отмены, право на отмену может прекратиться, если клиент явно попросил начать оказание услуги и согласился с утратой права на отмену после завершения услуги. В заказах, касающихся цифрового контента, право на отмену может прекратиться, если предоставление начинается с явного предварительного согласия клиента, и клиент согласился с утратой права на отмену.اگر اجرای خدمت به درخواست صریح مشتری پیش از پایان مهلت انصراف آغاز شود، ممکن است طبق قانون، غرامت معقولی برای خدمت ارائه‌شده از مشتری دریافت شود. اگر خدمت به‌طور کامل در طول مهلت انصراف انجام شود، حق انصراف می‌تواند از بین برود، مشروط بر اینکه مشتری صریحاً درخواست شروع خدمت را کرده و از بین رفتن حق انصراف پس از تکمیل خدمت را پذیرفته باشد. در سفارش‌های محتوای دیجیتال، حق انصراف می‌تواند از بین برود اگر تحویل با رضایت صریح و پیشین مشتری آغاز شود و مشتری از بین رفتن حق انصراف را پذیرفته باشد.Om utförandet av tjänsten påbörjas på kundens uttryckliga begäran innan ångerfristen löper ut, kan kunden enligt lag bli skyldig att betala en skälig ersättning för den del av tjänsten som redan utförts. Om tjänsten utförs helt under ångerfristen kan ångerrätten upphöra, om kunden uttryckligen har begärt att tjänsten påbörjas och godkänt att ångerrätten upphör när tjänsten är slutförd. Vid beställningar som gäller digitalt innehåll kan ångerrätten upphöra om leveransen inleds med kundens uttryckliga förhandssamtycke och kunden har godkänt att ångerrätten därmed upphör. If, at the customer's express request, performance of the service begins before the cancellation period ends, the customer may be charged a reasonable fee for the service already performed, in accordance with the law. If the service is performed in full during the cancellation period, the right of cancellation may end if the customer has expressly requested that the service begin and has acknowledged losing the right of cancellation once the service is complete. For orders involving digital content, the right of cancellation may end if delivery begins with the customer's express prior consent and the customer has acknowledged losing the right of cancellation.
Ajanvarauksen voi perua tai siirtää maksutta 24 tuntia ennen sovittua aikaa, ellei palvelun yhteydessä ole ilmoitettu muuta ehtoa.A booking can be cancelled or rescheduled free of charge up to 24 hours before the agreed time, unless a different condition has been stated for that particular service.Запись на встречу можно бесплатно отменить или перенести за 24 часа до согласованного времени, если для конкретной услуги не указано иное условие.رزرو وقت را می‌توان تا 24 ساعت پیش از زمان تعیین‌شده، بدون هزینه لغو یا تغییر داد، مگر اینکه برای آن خدمت شرط دیگری اعلام شده باشد.En bokning kan avbokas eller flyttas kostnadsfritt upp till 24 timmar före den avtalade tiden, om inget annat villkor har angetts för den aktuella tjänsten.
PeruuttamislomakeCancellation formФорма отменыفرم انصرافÅngerblankett
Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Voit myös kirjoittaa saman viestin omin sanoin.Complete and send this form only if you wish to cancel the contract. You may also write the same message in your own words.Заполните и отправьте эту форму только если хотите отменить договор. Вы также можете написать то же самое своими словами.این فرم را فقط در صورتی پر و ارسال کنید که می‌خواهید از قرارداد انصراف دهید. می‌توانید همین پیام را با کلمات خودتان هم بنویسید.Fyll i och skicka denna blankett endast om du vill ångra avtalet. Du kan också skriva samma meddelande med egna ord.
Vastaanottaja: Digiasiat.fi, Runonlaulajantie 75C, 00420 Helsinki, sähköposti: asiakaspalvelu@digiasiat.fiTo: Digiasiat.fi, Runonlaulajantie 75C, 00420 Helsinki, Finland, email: asiakaspalvelu@digiasiat.fiПолучатель: Digiasiat.fi, Runonlaulajantie 75C, 00420 Хельсинки, электронная почта: asiakaspalvelu@digiasiat.fiگیرنده: Digiasiat.fi، Runonlaulajantie 75C، 00420 Helsinki، ایمیل: asiakaspalvelu@digiasiat.fiMottagare: Digiasiat.fi, Runonlaulajantie 75C, 00420 Helsingfors, e-post: asiakaspalvelu@digiasiat.fi
Ilmoitan/Ilmoitamme, että peruutan/peruutamme tekemäni/tekemämme sopimuksen, joka koskee seuraavan tavaran toimitusta / palvelun suorittamista:I/We hereby give notice that I/We cancel my/our contract of sale of the following goods / for the provision of the following service:Настоящим уведомляю/уведомляем, что я/мы отменяю/отменяем заключённый мной/нами договор, касающийся поставки следующего товара / оказания следующей услуги:بدین‌وسیله اعلام می‌کنم/می‌کنیم که از قرارداد منعقدشده برای تحویل کالای زیر / ارائه خدمت زیر انصراف می‌دهم/می‌دهیم:Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi ångrar det avtal jag/vi ingått gällande leverans av följande vara / utförande av följande tjänst:
Tilattu / vastaanotettu (pvm):Ordered on / received on:Заказано / получено (дата):تاریخ سفارش / دریافت:Beställd / mottagen (datum):
Asiakkaan nimi:Name of consumer:Имя клиента:نام مشتری:Kundens namn:
Asiakkaan osoite:Address of consumer:Адрес клиента:آدرس مشتری:Kundens adress:
Tilausnumero / viite (jos tiedossa):Order number / reference (if known):Номер заказа / референс (если известен):شماره سفارش / کد مرجع (در صورت وجود):Beställningsnummer / referens (om känt):
Päiväys:Date:Дата:تاریخ:Datum:
5. Reklamaatiot ja virhetilanteet5. Complaints and defects5. Претензии и дефекты5. شکایات و ایرادها5. Reklamationer och felsituationer
Jos tuotteessa tai palvelussa on virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä meille kohtuullisessa ajassa.If a product or service is defective, the customer should notify us within a reasonable time.Если товар или услуга имеют недостаток, клиент должен сообщить нам об этом в разумный срок.اگر محصول یا خدمتی ایراد داشته باشد، مشتری باید در مدتی معقول آن را به ما اطلاع دهد.Om det finns ett fel i en produkt eller tjänst ska kunden meddela oss om detta inom skälig tid.
Kuluttaja-asiakkaan lakisääteiset oikeudet tuotteen tai palvelun virheen perusteella säilyvät näistä ehdoista riippumatta.A consumer customer's statutory rights arising from a defect in a product or service remain in force regardless of these terms.Законные права клиента-потребителя, возникающие из недостатка товара или услуги, сохраняются независимо от этих условий.حقوق قانونی مشتری مصرف‌کننده ناشی از ایراد در محصول یا خدمت، فارغ از این شرایط، به قوت خود باقی است.En konsumentkunds lagstadgade rättigheter på grund av ett fel i en produkt eller tjänst gäller oberoende av dessa villkor.
6. Vastuunrajoitus6. Limitation of liability6. Ограничение ответственности6. محدودیت مسئولیت6. Ansvarsbegränsning
Palveluja suoritettaessa pyrimme huolellisuuteen ja ammattitaitoiseen toteutukseen.When performing our services, we aim for care and professional execution.При оказании услуг мы стремимся к тщательности и профессиональному исполнению.در ارائه خدمات، همواره به دقت و اجرای حرفه‌ای تلاش می‌کنیم.När vi utför våra tjänster strävar vi efter noggrannhet och ett professionellt genomförande.
Emme vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.We are not liable for indirect damages, unless mandatory legislation provides otherwise.Мы не несём ответственности за косвенные убытки, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.ما مسئول خسارات غیرمستقیم نیستیم، مگر اینکه قانون الزامی خلاف آن را مقرر کند.Vi ansvarar inte för indirekta skador, om inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.
Asiakkaan tulee mahdollisuuksien mukaan varmuuskopioida tärkeät tiedot ennen tietokoneen, puhelimen tai muun laitteen huoltamista tai muuttamista. Emme vastaa tietojen katoamisesta siltä osin kuin vastuu ei perustu pakottavaan lainsäädäntöön.Where possible, the customer should back up important data before a computer, phone or other device is serviced or modified. We are not liable for data loss except to the extent liability arises from mandatory legislation.Клиенту следует, по возможности, создавать резервные копии важных данных перед обслуживанием или изменением компьютера, телефона или другого устройства. Мы не несём ответственности за потерю данных, за исключением случаев, когда ответственность возникает из обязательного законодательства.مشتری باید تا حد امکان پیش از تعمیر یا تغییر کامپیوتر، تلفن یا دستگاه دیگر، اطلاعات مهم خود را پشتیبان‌گیری کند. ما مسئول از دست رفتن اطلاعات نیستیم، مگر در حدی که مسئولیت بر اساس قانون الزامی باشد.Kunden bör i möjligaste mån säkerhetskopiera viktiga data innan en dator, telefon eller annan enhet underhålls eller ändras. Vi ansvarar inte för dataförlust i den utsträckning ansvaret inte grundar sig på tvingande lagstiftning.
Näitä vastuunrajoituksia sovelletaan vain siltä osin kuin sovellettava pakottava lainsäädäntö sen sallii, eivätkä ne rajoita kuluttaja-asiakkaan kohdassa 5 kuvattuja lakisääteisiä oikeuksia tuotteen tai palvelun virheen perusteella.These limitations of liability apply only to the extent permitted by applicable mandatory legislation, and do not restrict a consumer customer's statutory rights described in Section 5 arising from a defect in a product or service.Эти ограничения ответственности применяются только в той мере, в какой это разрешено применимым обязательным законодательством, и не ограничивают законные права клиента-потребителя, описанные в разделе 5, возникающие из недостатка товара или услуги.این محدودیت‌های مسئولیت تنها تا حدی اعمال می‌شوند که قانون الزامی قابل‌اجرا اجازه دهد و حقوق قانونی مشتری مصرف‌کننده که در بخش 5 درباره ایراد محصول یا خدمت توضیح داده شده را محدود نمی‌کنند.Dessa ansvarsbegränsningar tillämpas endast i den utsträckning som tillämplig tvingande lagstiftning tillåter, och de begränsar inte de lagstadgade rättigheter som beskrivs i punkt 5 för en konsumentkund på grund av ett fel i en produkt eller tjänst.
7. Tekoälyavusteinen tuki7. AI-assisted support7. Поддержка с использованием ИИ7. پشتیبانی با کمک هوش مصنوعی7. AI-assisterad support
Sivustolla mahdollisesti oleva tekoälychat tarjoaa yleisluontoista tietoa ja ohjeita. Sen vastaukset eivät ole sitovia asiantuntijalausuntoja, eivätkä ne korvaa ammattilaisen arviota silloin, kun sellainen on tarpeen.The AI chat that may be available on the website provides general information and guidance. Its answers are not binding expert opinions and do not replace a professional's assessment where one is needed.ИИ-чат, который может присутствовать на сайте, предоставляет общую информацию и рекомендации. Его ответы не являются обязывающими экспертными заключениями и не заменяют оценку специалиста, когда она необходима.چت هوش مصنوعی که ممکن است در وب‌سایت موجود باشد، اطلاعات و راهنمایی کلی ارائه می‌دهد. پاسخ‌های آن نظر تخصصی الزام‌آور نیست و در مواردی که نیاز به ارزیابی یک متخصص باشد، جای آن را نمی‌گیرد.Den AI-chatt som eventuellt finns på webbplatsen ger allmän information och vägledning. Dess svar är inte bindande expertutlåtanden och ersätter inte en yrkespersons bedömning när en sådan behövs.
Tekoälypalvelun henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot on esitetty tietosuojasivullamme.Information about how personal data is processed in connection with the AI service is provided on our privacy page.Информация об обработке персональных данных в ИИ-сервисе представлена на нашей странице о конфиденциальности.اطلاعات درباره نحوه پردازش اطلاعات شخصی در سرویس هوش مصنوعی در صفحه حریم خصوصی ما آمده است.Information om hur personuppgifter behandlas i samband med AI-tjänsten finns på vår sida om dataskydd.
8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu8. Governing law and dispute resolution8. Применимое право и разрешение споров8. قانون حاکم و حل اختلاف8. Tillämplig lag och tvistlösning
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Tarjoamme palveluitamme Suomessa, pääasiassa Helsingin, Espoon ja Vantaan alueella.These terms are governed by Finnish law. We provide our services in Finland, mainly in the Helsinki, Espoo and Vantaa area.К этим условиям применяется законодательство Финляндии. Мы предоставляем наши услуги в Финляндии, в основном в районе Хельсинки, Эспоо и Вантаа.قانون فینلاند بر این شرایط حاکم است. ما خدمات خود را در فینلاند، بیشتر در منطقه هلسینکی، اسپو و وانتا ارائه می‌دهیم.Finsk lag tillämpas på dessa villkor. Vi erbjuder våra tjänster i Finland, huvudsakligen i Helsingfors-, Esbo- och Vandaregionen.
Jos olet kuluttaja ja asuinpaikkasi on jossain muussa EU- tai ETA-maassa kuin Suomessa, tämä lainvalinta ei poista sinulta sitä suojaa, jonka pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö antaa sinulle asuinmaasi lain mukaan.If you are a consumer habitually resident in an EU or EEA country other than Finland, this choice of law does not deprive you of the protection afforded to you by the mandatory consumer-protection provisions of the law of your country of residence.Если вы являетесь потребителем и постоянно проживаете в другой стране ЕС или ЕЭЗ, кроме Финляндии, этот выбор права не лишает вас защиты, предоставляемой вам обязательными положениями законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания.اگر شما مصرف‌کننده‌ای هستید که محل سکونت عادی‌تان در کشوری از اتحادیه اروپا یا منطقه اقتصادی اروپا غیر از فینلاند است، این انتخاب قانون، حمایتی که مقررات الزامی حمایت از مصرف‌کننده در قانون کشور محل سکونت شما به شما می‌دهد را از شما نمی‌گیرد.Om du är konsument och bor i ett annat EU- eller EES-land än Finland, fråntar detta lagval dig inte det skydd som tvingande konsumentskyddslagstiftning ger dig enligt lagen i ditt hemland.
Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.Disagreements are primarily resolved through negotiation.Разногласия стараются решать прежде всего путём переговоров.اختلافات در وهله اول با مذاکره حل‌وفصل می‌شوند.Meningsskiljaktigheter försöker vi i första hand lösa genom förhandling.
Kuluttaja voi saattaa kuluttajariidan Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sen toimivaltaan kuuluvissa tapauksissa sen jälkeen, kun asiaa on ensin yritetty ratkaista yrityksen kanssa.A consumer may refer a consumer dispute to the Consumer Disputes Board in cases falling within its jurisdiction, after first attempting to resolve the matter with the company.Потребитель может передать потребительский спор на рассмотрение Комиссии по потребительским спорам в случаях, относящихся к её компетенции, после того как сначала попытался решить вопрос с компанией.مصرف‌کننده می‌تواند اختلاف مصرف‌کننده را، در مواردی که در صلاحیت هیئت رسیدگی به اختلافات مصرف‌کننده است، پس از تلاش اولیه برای حل موضوع با شرکت، به آن هیئت ارجاع دهد.En konsument kan föra en konsumenttvist till Konsumenttvistenämnden i ärenden som hör till dess behörighet, efter att man först försökt lösa ärendet med företaget.